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当前销售部门失误评估

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發表於 2025-3-6 13:21:08 | 顯示全部樓層 |閱讀模式
不评估旧事物就无法创造新事物。任何过程中都会存在错误,这些错误是可以而且应该被纠正的。错误的发生仅仅是由于计划/实际合规性的简单原因。可以规划流程的运行,但在实际操作中可能需要做出重大调整。这是正常的!

我们来评估一下销售人员在工作各个阶段所犯的错误:

    与客户的初次接触
    预售阶段
    协议批准
    销售

有必要了解客户在哪个阶段拒绝。 80% 的情况是 摩洛哥手机数据 客户在售前阶段放弃购买。有必要了解失败的主要原因。

在 37% 的情况下,如果合同审批流程延迟,客户将拒绝工作。

在将销售人员转为远程工作方面,有必要评估交易各个阶段与客户合作的难度。

根据Nirro呼叫中心的经验,84%的远程销售项目可以100%远程进行。可以通过邮件、交换签名的扫描件来达成协议。客户喜欢以更快捷、更方便的方式保持联系,这些就是信使。

现在让我们评估一下交易量和与客户的联系:

    引线数量
    引线处理速度
    与客户沟通的方法
    线下会议次数
    顾客对办公室邀请的反应

我将用一个简单的例子来表达这个逻辑:

如果您有一家数字代理机构,90% 的客户通过 WhatsApp 进行谈判,只有 10% 的客户愿意在中立的地方见面喝咖啡,那么很可能没有必要让销售人员留在办公室。

最有可能的是,你会为远程销售部门组建一个新的团队,或者更换一些员工。并非所有人都准备好远程工作;许多人根本无法在家工作。


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