从而打开机会之门并成为社会的富有成效的成员

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图书馆为所有人提供免费获取所需的工具和知识的机会，无论其背景或情况如何，。为了忠于自己的使命，所有图书馆都必须进行彻底的变革。为了在面临前所未有的挑战时为公众服务，图书馆需要将其服务转移到虚拟空间，并探索新的途径来服务公众并将人们聚集在一起，即使他们是分开的。 由于纽约公共图书馆多年来一直投资于数字服务，我们已经能够快速过渡和扩展各种在线服务。我们的目标是尽可能复制在家中图书馆的独特体验。我们提供在线故事时间、虚拟阅读小组、作者聚会、图书讨论播客、参考图书馆员的虚拟咨询、交互式在线图书推荐以及小型企业和求职网络研讨会，吸引了数千名参与者。我们与供应商合作，提供对研究数据库的在家访问，提供了数以千计的特殊馆藏，并增加了对数十万本免费电子书的访问，以便通过电子阅读器立即浏览和借阅。而这仅仅是开始。 到目前为止，我们的实验进展顺利。我们的电子阅读器应用程序中的数字借书卡注册量增加了 864%。

自从我们开始临时关闭以来，所有电子阅读平台的新用户数量增加了大约 200%。我们还发现，我们的教育资 墨西哥 WhatsApp 号码数据 源的浏览量增加了 236%。 这一经验让我们清楚地认识到，图书馆必须投资——或继续投资——数字和虚拟技术和技能。我们能做的还有很多。每个图书馆都应该致力于为世界上所有书籍和积累的知识提供尽可能广泛的数字访问，而不仅仅是现在网络上提供的片段。数字公共图书馆是公共基础设施的必要组成部分，在建设时必须像我们在建设和管理分支机构时一样关心、协作和尊重价值观（包括隐私）。 我们还必须创造性地思考如何将我们的使命扩展到我们的实际地点之外。我们的图书馆员如何虚拟访问学校、老年人中心、监狱、日托中心和其他类似组织？我们如何利用数字空间像在物理场所一样安全、高效地汇集围绕关键问题的不同观点？我们如何才能有效地复制在线浏览图书馆书架的偶然体验？ 但宣称“未来的图书馆”就在这里，而且只是在线的。




这是不负责任的，而且我敢说是危险的。即使在数字世界中，实体图书馆在我们的社区中也发挥着关键作用。任何人都可以进来学习、成长、探索，或者只是消磨时间而不花钱。如果有人需要帮助，他们就会得到帮助。他们还可以与社区互动：正如我们许多人在这场危机中被提醒的那样，人际互动是一项基本需求，而图书馆提供了这种需求。我们不要忘记数字鸿沟，这是全国各地农村和城市社区都存在的问题。[…] 我们正在探索如何在帮助社区摆脱数字黑暗方面发挥作用，无论是扩大我们的 Wi-Fi 热点借阅计划、计算机知识培训，还是确保我们能够向那些喜欢它们的人提供实体书，因为我们知道电子书尚未得到充分利用在我们的高需求社区。我们无法单独解决这个问题，但我们必须解决它。为了向两位创始人致敬，毛里·斯帕尼奥尔出版集团 (GeMS) 于 2005 年在米兰诞生 ，是两大出版商家族深刻理解的成果。